\\ARA\\Bydgoszcz

Opinia klienta: Data zakupu towaru: 7 luty 2011 Data dostarczenia towaru: 11 luty 2011 Numer zamówienia ze sklepu Ara: 535 Komentarz: Zdecydowanie odradzam ten sklep. Zakupiłem kryta kuwetę dla kota oraz transporter dla zwierząt. Towar był bardzo niestarannie zapakowany. Transporter przyszedł połamany. Jeszcze tego samego dnia złożyłem reklamację i wysłałem zdjęcia. Zapewniono mnie, że sprawa zostanie szybko rozwiązana. Mijały tygodnie, po kilkunastu telefonach kilkakrotnie zapewniano mnie, ze nowy towar został już wysłany i należy czekać. Po pewnym czasie kontakt się urwał. Sklep Ara Bydgoszcz nie odbierał moich telefonów, kontakt mailowy w przypadku tych Państwa nie istnieje. Gdy nawet udało mi się dodzwonić odbierała jakaś Pani, która nie potrafiła udzielić praktycznie żadnej informacji. Jedyne co mówiła to, że gdy jakiś bliżej nieokreślony Pan wróci z magazynu to się moją sprawą zajmie. Przestrzegam wszystkich kupujących przed tym sklepem. Jeżeli towar przyjdzie zepsuty nie macie Państwo szans na odzyskanie pieniędzy, a dodatkowo będziecie Państwo z premedytacją okłamywani.

Opinia klienta: zamówienie nr 870 złożyłam 9.9., 3.10. przy braku przesyłki mimo wielokrotnych interwencji złożyłam skargę u miejskiego rzecznika konsumenta i przynajmniej wyegzekwowałam zwrot wpłaconej kwoty, szkoda tylko czasu, nerwów i pieniędzy na telefony. beznadziejny, nierzetelny sprzedawca!

Opinia klienta: zamówienie nr 870 złożone i opłacone w piątek 9 września 2011 po kontakcie telefonicznym z właścicielem sklepu i jego zapewnieniu, że przesyłka dotrze we wtorek lub środę. chciałam odebrać towar osobiście (sklep w Bydgoszczy, ja w Toruniu) jednak właściciel przekonywał, że po co, że przyślą, że darmowa dostawa... ok. we wtorek brak jakichkolwiek zmian w statusie zamówienia, przez telefon dowiaduję się, że \"czasem ich nie uaktualniają\" a w ogóle właściciel dziwi się, że nadal nie dostałam przesyłki. od środy nie mogę się dodzwonić na żaden z 4 numerów na stronie. w piątek dostaję na mejla niby numer przesyłki kurierskiej - z datą 16 lipca! numer oczywiście okazuje się fikcyjny, w bazie kuriera nie figuruje. dziś jest poniedziałek, 19 września, dodzwonić się nie można w ogóle, na wiadomości tekstowe (e-mail, sms, wiadomość przez allegro) właściciel sklepu nie odpowiada, a towaru jak nie było tak nie ma! we wtorek wysłałam do sklepu list polecony z żądaniem realizacji zamówienia lub natychmiastowego zwrotu pieniędzy. czekam na reakcję. NIE POLECAM i ostrzegam! PS właściciel na swojej stronie allegro ma bardzo pozytywne opinie, jednak w przypadku transakcji poza allegro WCALE się nie sprawdzają.

Opinia klienta: zamówienie nr 870 złożone i opłacone w piątek 9 września 2011 po kontakcie telefonicznym z właścicielem sklepu i jego zapewnieniu, że przesyłka dotrze we wtorek lub środę. chciałam odebrać towar osobiście (sklep w Bydgoszczy, ja w Toruniu) jednak właściciel przekonywał, że po co, że przyślą, że darmowa dostawa... ok. we wtorek brak jakichkolwiek zmian w statusie zamówienia, przez telefon dowiaduję się, że \"czasem ich nie uaktualniają\" a w ogóle właściciel dziwi się, że nadal nie dostałam przesyłki. od środy nie mogę się dodzwonić na żaden z 4 numerów na stronie. w piątek dostaję na mejla niby numer przesyłki kurierskiej - z datą 16 lipca! numer oczywiście okazuje się fikcyjny, w bazie kuriera nie figuruje. dziś jest poniedziałek, 19 września, dodzwonić się nie można w ogóle, na wiadomości tekstowe (e-mail, sms, wiadomość przez allegro) właściciel sklepu nie odpowiada, a towaru jak nie było tak nie ma! we wtorek wysłałam do sklepu list polecony z żądaniem realizacji zamówienia lub natychmiastowego zwrotu pieniędzy. czekam na reakcję. NIE POLECAM i ostrzegam! PS właściciel na swojej stronie allegro ma bardzo pozytywne opinie, jednak w przypadku transakcji poza allegro WCALE się nie sprawdzają.